Antes de asumir que el dispositivo se rompió, revisá estos puntos que resuelven la mayoría de los casos.
El dispositivo de salida de audio incorrecto seleccionado en Windows es la causa más frecuente y más fácil de arreglar.
También puede ser un driver de audio desactualizado tras una actualización del sistema, un cable o conector con falla física, o el volumen de una app específica silenciado por separado del volumen general.
Si es un problema puntual y no se soluciona con estos pasos, puede haber una falla de hardware en la placa de sonido, que también revisamos.